Veelgestelde Vragen

Satelliet

Het display geeft de foutmelding: USB stick niet gevonden

Het systeem herkend de USB stick niet.

Mogelijke oplossing zou kunnen zijn om de USB stick te formatteren en opnieuw te proberen.

Als u eenmaal de melding heeft gehad op het display, dient u voordat u onderstaande probeert en test, de bedieningsunit er even uit en in te doen zodat het opnieuw opstart.

 

USB stick formatteren met Windows

Om een USB-stick te formatteren gaat u als volgt te werk:

Selecteer via de start knop Open Computer/Deze computer/Deze PC (afhankelijk van uw Windowsversie). In dit venster ziet u de aangesloten schijven.

Klik met de rechter muisknop op de USB-stick die u heeft aangesloten en gaat gebruiken.

Klik vervolgens op Formatteren.

Vervolgens wordt het venster geopend met als titel de stationsletter die aanduidt welke schijf er wordt geformatteerd .

 

  • Kies als bestandsindeling FAT of FAT 32 als de capaciteit van de stick groter is dan 2 GB.
  • Vink het selectievakje naast Snelformatteren aan
  • Druk op start.

Het display geeft de foutmelding: Firmware niet gevonden

Firmware niet gevonden kan verschillende oorzaken hebben.

Als u de melding eenmaal heeft gehad op het display, dient u voordat u onderstaande probeert en test, de bedieningsunit er even uit en in te doen zodat het opnieuw opstart.

1. Heeft u de bestanden rechtstreeks op de stick gezet, of in een map?
U dient de 3 bestanden rechtstreeks in de root van de stick te zetten, niet in een map.

2. Als u de files op de stick bekijkt ziet u dan bijvoorbeeld FIRMWARE.BIN of ziet u misschien FIRMWARE(2).BIN
Bij het laatste voorbeeld heeft uw PC/Mac het bestand meerdere keren gedownload en plaats uw browser er automatisch een extensie achter.
Verwijder de extensie zodat er echt FIRMWARE.BIN staat (dit geldt voor alle 3 de bestanden)

3. Problemen met de USB stick, formatteer uw usb stick en probeer opnieuw.

USB stick formatteren met Windows

Om een USB-stick te formatteren gaat u als volgt te werk:

Selecteer via de start knop Open Computer/Deze computer/Deze PC (afhankelijk van uw Windowsversie). In dit venster ziet u de aangesloten schijven.

Klik met de rechter muisknop op de USB-stick die u heeft aangesloten en gaat gebruiken.

Klik vervolgens op Formatteren.

Vervolgens wordt het venster geopend met als titel de stationsletter die aanduidt welke schijf er wordt geformatteerd .

  • Kies als bestandsindeling FAT of FAT 32 als de capaciteit van de stick groter is dan 2 GB.
  • Vink het selectievakje naast Snelformatteren aan
  • Druk op start.

Moeten de software update bestanden geopend worden voordat deze op een USB stick worden geplaatst?

Nee, u krijgt de gedownloade bestanden niet geopend met een computer.
U hoeft ze alleen te kopiëren (rechter muis knop kopiëren) en te plaatsen (rechter muis knop plakken) op een lege USB stick.

Op uw TV heeft u de melding “Geen signaal”

De melding heeft betrekking tot uw receiver of TV ingang.

Losse receiver gekoppeld aan uw TV:

  • Controleer of de juiste bron ingang is geselecteerd van uw TV.
    1. Druk op de TV afstandsbediening op Source en selecteer de receiver ingang (HDMI)
  • Controleer de connectoren en coax kabel tussen receiver en antenne

TV met ingebouwde receiver:

  • Controleer de connectoren en coax kabel tussen receiver en antenne

Hoe kan ik een nieuwe kanalen lijst inlezen in mijn receiver (of TV met ingebouwde receiver)?

De kanalenlijsten van CanalDigitaal en TV-Vlaanderen worden op dit moment op beide Astra 1 (19’2) en Astra 3 (23,5) satellieten uitgezonden. Sommige receivers kunnen de kanalenlijst echter enkel inlezen vanaf Astra 1 op 19’2 graden.
Wij adviseren daarom de kanalen eerst in te lezen vanaf Astra 1 op 19’2 graden.

  1. Richt uw antenne uit op Astra 1 19’2 graden. (of Astra 1 en 3 met een R6 duo)
  2. Volg de kanalen inleesprocedure van uw receiver.

Onderstaand een lijst met veel voorkomende merken en type receivers.

Aan de onderzijde van uw receiver vindt u meestal het type nummer van uw receiver op een sticker.

M7 SAT801:

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Kies voor ‘Installatie’ druk op “OK”,
  3. Kies voor ‘Zenderlijst opnieuw inladen druk op “OK”,
  4. Kies voor de HD-zenderlijst druk op “OK”,
  5. Kies voor Scan, druk op “OK”,

Philips/M7 DSR7121, DSR7141, DSR8121, DSR8141:

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Kies voor ‘Instellingen’ druk op “OK”,
  3. Kies voor ‘Satellietontvanger’ druk op “OK”,
  4. Toets de pincode van de ontvanger in (standaard ‘0000’ of ‘1234’)
  5. Kies voor ‘Uitgebreide instellingen’ druk op “OK”,
  6. Kies voor ‘Fabrieksinstellingen’ druk op “OK”,
  7. Uw receiver start opnieuw op.
  8. Volg de installatie wizard en Kies “CanalDigitaal HD” voor CD abonnement of “TVV HD” voor TVV abonnement

Denson 1010

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Kies voor “installatie” druk op “OK”,
  3. Kies voor “FastScan” druk op “OK”
  4. Selecteer bij Operator uw gewenste zenderlijst bijvoorbeeld “CanalDigitaal HD” voor CD abonnement of “TVV HD” voor TVV abonnement druk op “OK”
  5. Selecteer Search en druk op “OK”.
  6. Na het zender inlezen krijgt u een venster met Zoeken compleet druk op OK

Homecast

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Selecteer onder “installatie”, “FastScan” en druk op “OK’.
  3. Voer het wachtwoord 0.0.0.0 in en druk op “OK’.
  4. Selecteer “CanalDigitaal HD” voor CD abonnement of “TVV HD” voor TVV abonnement in de middelste kolom.
  5. Selecteer “Scan starten”, en druk dan “OK” om het zoeken te starten.
  6. Druk na het zoeken op “Ja” om de veranderingen op te slaan
  7. Druk een aantal keer op “Exit” om het menu weer te verlaten.

M7 MZ-101:

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Selecteer bij ‘Instellingen’ , “Zenderlijst inladen”,druk op “OK”,
  3. Selecteer “Zenders zoeken”, druk op “OK”,
  4. Selecteer “Ja” druk op “groene knop”,
  5. Druk op “exit” om het menu te verlaten

Xsarius I-Go2

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Selecteer “systeem” druk op “OK”
  3. Selecteer “Fabrieksinstellingen” druk op “OK”
  4. De receiver start opnieuw op
  5. Selecteer uw taal -> Nederlands -> druk op “OK” of blauweknop
  6. Selecteer uw regio -> druk op “OK” of blauweknop
  7. Selecteer bij Installatie – CanalDigitaal HD voor CD abonnement of “TVV HD” voor TVV abonnement druk op “OK”of blauweknop
  8. Bevestigen druk op “OK”

Amiko

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Kies voor Systeem druk op “OK”
  3. Kies voor Fabrieksinstellingen druk op “OK” www code (standaard 1.2.3.4)
  4. Kies voor Fabrieksreset druk op “OK” Selecteer “Ja” en druk op “OK”
  5. Selecteer in het menu “ installatie” druk op “OK”
  6. Kies voor Fastscan druk op “OK” en Selecteer de volgende instellingen:
    Provider: Canal Digitaal voor CD abonnement of “TV-Vlaanderen ” voor TVV abonnement
    Searchtype: HD
    AutoDiseqc: AAN
    LCN: Aan
  7. Selecteer “start search” en druk op “OK’.

Coolstream

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening ( menu kunt u vinden links in het midden van de afstandsbediening)
  2. Selecteer “Kanalen zoeken/Software update”druk op “OK”
  3. Selecteer “Alle kanalen verwijderen” ”druk op “OK” Selecteer “Ja” druk op “OK” bij “Weet U het Zeker”. (dit is een korte procedure, het lijkt of er niets gebeurt, maar kanalen zijn wel gewist)
  4. Selecteer “ Kanalen Zoeken”druk op “OK”
  5. Selecteer “ Fastscan”druk op “OK”

Provider: Canal Digitaal HD voor CD abonnement of “TV-Vlaanderen HD ” voor TVV abonnement

  1. Selecteer “Start Scan” druk op “OK”
  2. De receiver leest de kanalen in en u krijgt na enige tijd de boodschap “transponders gevonden”
  3. Druk een aantal keer op “Exit” om het menu weer te verlaten.

Topfield: SRP-2401CI

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Selecteer ‘Installatie’ druk op “OK”
  3. Selecteer system recovery – fabrieksinstellingen
    (alle gegevens herstellen – > ja)
    (positie gegevens -> ja)
    all data reset – OK
  4. Selecteer bij “Taal”Nederlands, druk op “OK”
  5. Selecteer Fastscan -> Canal Digitaal HD voor CD abonnement of TVV HD voor TVV abonnement
  6. Selecteer “Zoeken Starten”,druk op “OK”
  7. Druk op “OK” bij “Zoeken voltooid”

 

Rebox 2210 HD

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Selecteer “Hoofdmenu” druk op “OK”
  3. Selecteer “Installatie” druk op “OK”
  4. Selecteer “Service Search” druk op “OK” Selecteer de volgende instellingen:

Provider: Canal Digitaal voor CD abonnement of “TV-Vlaanderen ” voor TVV abonnement

HD

  1. Selecteer “Zoeken starten” en druk op “OK’.
  2. Druk op “OK” bij “Zoeken voltooid”

VU Plus

  1. Druk op de knop ‘MENU’ op uw afstandsbediening
  2. Selecteer “Instellingen” druk op “OK”
  3. Selecteer “kanalen zoeken” druk op “OK”
  4. Selecteer “Fast scan” druk op “OK”

Selecteer de volgende instellingen:
Tuner: ****

Provider: Canal Digitaal voor CD abonnement of “TV-Vlaanderen ” voor TVV abonnement

HD Lijst: Ja

Gebruik Fastscan zendervolgorde: Ja

Gebruik Fastscan Kanaalnamen: Ja

Activeer Auto Fastscan: Ja

  1. Druk op “OK’ om het zoeken te starten.
  2. Druk nadat de zenders gevonden zijn,meerdere keren op “Exit” om uit het menu te gaan.

Avtex TV:

Stap 1 reset de TV als volgt:

  1. Druk (met de ab) op source
  2. Toets in achter elkaar 2580
  3. Links in het scherm verschijnt een menu met ‘standaard opnieuw instellen’.
  4. Dit bevestigen met OK, de tv gaat uit. Na 1 minuut kan de tv handmatig worden opgestart , maar bij veel modellen gaat de tv vanzelf weer aan.
  5. De instellingen staan nu allemaal goed

Het menu ‘new installation’ verschijnt automatisch, maar gebruiken we niet.

Stap 2 Fastscan functie Avtex (fastscan betekent kanalen op volgorde inladen)

De volgende stap is de Canal Digitaal lijst inladen met “fastscan“.

  1. Kies met de ‘source’ knop op de afstandsbediening ‘satellite tv’
  2. Druk nu op de afstandsbediening op de knop ‘setup’.
  3. Ga naar beneden met de down knop naar het satelliet logo
  4. Ga met pijltje naar rechts op de afstandsbediening naar ‘satellite’.
  5. Ga met pijltje naar beneden op de afstandsbediening naar ‘zoeken’.
  6. Zoeken staat op ‘transponder’ dit met pijltje naar rechts op de afstandsbediening naar keuze wijzigen in Canal SD of Canal HD.
  7. Bevestigen met de OK knop op de afstandsbediening.

De zenders worden nu geladen en de tv is na ongeveer een minuut gereed voor gebruik!

 

Overige merken

  1. Voer een Fastscan, voor CanalDigitaal HD voor CD abonnement of “TVV HD” voor TVV abonnement, heeft u dan nog niet alle zenders ga dan naar methode 2 of 3
  2. Indien mogelijk, verwijder eerst alle kanalen en voer daarna een FastScan uit, Kies dan altijd Canal Digitaal HD of TV Vlaanderen HD als zoekmethode.
  3. Wanneer u de zenders niet kun verwijderen, zet dan het apparaat terug in fabrieks instellingen, volg de installatiewizzard en voer daarna een FastScan uit, Kies dan altijd Canal Digitaal HD of TV Vlaanderen HD als zoekmethode.

Meer dan 3 receivers in combinatie met een Duo systeem

Voor aansluiting van meer dan 3 receivers op een Travelvision Duo systeem zijn er 2 oplossingen. Beide oplossingen geven echter wel beperkingen!

Oplossing 1: Een 4e receiver kan aangesloten worden maar geeft enkel op deze receiver een satellietbeperking van ontvangst van Astra 19’2.

Oplossing 2 : Een speciaal switchboxpakket 9 in 8 uit voor aansluiting van maximaal 8 receivers. Deze oplossing geeft de mogelijkheid voor ontvangst van 2 banden per satelliet van Astra 1 en Astra 3. Dit betekend dat u geen kanalen beperking heeft op Astra 3 ( CD en TVV kanalen), maar wel op Astra 1. Wij willen benadrukken dat de door Canal Digitaal/TV Vlaanderen gekozen transponders/banden kunnen wijzigen, zodat sommige zenders in de toekomst wellicht niet meer of juist weer wel ontvangen kunnen worden.

Uitgebreide uitleg switchbox in combinatie met een Duo systeem:

Bijna elke Europese satelliet zendt met 4 banden uit. Vertikaal Hoog,Vertikaal laag,Horizontaal Hoog,Horizontaal Laag.

Astra 3 is echter hierop nog een uitzondering en heeft geen lage banden. Dit betekend dat we eigenlijk 6 (4 stuks voor Astra 1 en 2 stuks voor Astra 3 opgeteld) banden moeten kunnen ontvangen op de switchbox.

We kunnen echter maximaal 4 coax kabels aansluiten (door ook beperkingen van DUO LNB’s die maximaal tot 4 kan gaan).

Dat betekend dat er gekozen moet worden welke 2 banden op Astra 1 vervallen.

In principe is het vrij de switchbox aan te sluiten en later eventueel te wisselen als een band interessanter wordt.