Firmware Update Travelvision Q6 S (Duo-S)

Firmware niet gevonden tijdens een update kan verschillende oorzaken hebben.

1. Heeft u de bestanden rechtstreeks op de stick gezet, of in een map?
U dient alle bestanden rechtstreeks in de root van de stick te zetten, niet in een map.

2. Als u de files op de stick bekijkt ziet u dan bijvoorbeeld FIRMWARE.BIN of ziet u misschien FIRMWARE(2).BIN
Bij het laatste voorbeeld heeft uw PC/Mac het bestand meerdere keren gedownload en plaats uw browser er automatisch een extensie achter.
Verwijder de extensie zodat er echt FIRMWARE.BIN staat (dit geldt voor alle 3 de bestanden)

3. Problemen met de USB stick, formatteer uw usb stick en probeer opnieuw.

USB stick formatteren met Windows

Om een USB-stick te formatteren gaat u als volgt te werk:

• Selecteer via de start knop Open Computer/Deze computer/Deze PC (afhankelijk van uw Windowsversie). In dit venster ziet u de aangesloten schijven.
• Klik met de rechter muisknop op de USB-stick die u heeft aangesloten en gaat gebruiken.
• Klik vervolgens op Formatteren.
• Vervolgens wordt het venster geopend met als titel de stationsletter die aanduidt welke schijf er wordt geformatteerd .
• Kies als bestandsindeling FAT of FAT 32 als de capaciteit van de stick groter is dan 2 GB.
• Vink het selectievakje naast Snelformatteren aan
• Druk op start.

• Er worden geen tunersettings gezien, herhaal de software update procedure.
• Controleer de kabel en aansluitingen van de besturingseenheid

Het systeem herkend de USB stick niet.

Mogelijke oplossing zou kunnen zijn om de USB stick te formatteren en opnieuw te proberen.

USB stick formatteren met Windows

Om een USB-stick te formatteren gaat u als volgt te werk:

• Selecteer via de start knop Open Computer/Deze computer/Deze PC (afhankelijk van uw Windowsversie). In dit venster ziet u de aangesloten schijven.
• Klik met de rechter muisknop op de USB-stick die u heeft aangesloten en gaat gebruiken.
• Klik vervolgens op Formatteren.
• Vervolgens wordt het venster geopend met als titel de stationsletter die aanduidt welke schijf er wordt geformatteerd .
• Kies als bestandsindeling FAT of FAT 32 als de capaciteit van de stick groter is dan 2 GB.
• Vink het selectievakje naast Snelformatteren aan
• Druk op start.

Dit kunt u zien in het menu van de MCM bedieningsunit.

• Druk ca. 2 seconde op enter om in het menu te komen
• Selecteer met pijltoets: Info en druk op enter
• Selecteer met pijltoets :software versie en druk op enter.

U krijgt vervolgens te zien de software versie ODU (antenne) en MCM (bedienpaneel)

Druk op esc om terug te keren

U krijgt de bestanden niet geopend met uw PC.
U hoeft ze enkel te kopiëren (rechter muis knop kopiëren) en te plaatsen (rechter muis knop plakken) op een lege USB stick.

Vanwege op uw PC geïnstalleerde anti-virus programma’s zou het ook kunnen zijn dat u dit niet rechtstreeks vanuit uw email programma kunt doen. In dit geval kunt u een tussenstap maken, door de bestanden eerst op bijvoorbeeld het bureaublad te plaatsen, en vervolgens te kopiëren naar de USB stick.

U update uw antenne met de verkeerde software van een ander maritiem systeem.

Dit kunt u weer herstellen, echter zijn er helaas wat extra handelingen nodig. U heeft hiervoor de software van beide systemen nodig (zowel software van het verkeerde als juiste systeem).

Download van beide systemen de software en sla op voor later gebruik.

Onderstaand de herstel handleidingen, afhankelijk van welk systeem u heeft.

U heeft een Q7 (Q7 duo) systeem:

Van Duo/Q6/Modi S naar Q7 software : klik hier voor download handleiding

U heeft een Duo/Q6/Modi S systeem:

Van Q7 naar Duo/Q6/Modi S software : klik hier voor download handleiding